Winkelwagen
U heeft geen artikelen in uw winkelwagen
CLICK, COLLECT & GO!
Geen zin om op de pakketbezorger te wachten? Snappen we! Shop jouw favorieten online en haal ze gewoon op in onze winkel in hartje Amersfoort.
Ophalen kan wanneer het jou uitkomt, binnen onze openingstijden natuurlijk!
Openingstijden
-
Dinsdag t/m zaterdag: 09.30 – 17:30 uur
-
Zondag: 12:00 – 17:30 uur
YOUR ORDER IS ON ITS WAY!
Yes, je hebt iets leuks gescoord! Wij gaan voor je aan de slag en zorgen dat jouw bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen op de post gaat.
Verzendkosten
-
Gratis verzending vanaf €100
-
Onder €100 betaal je €7,50 verzendkosten
NOT A MATCH? NO WORRIES!
Toch niet helemaal jouw ding? Kan gebeuren! Bij ROOTS heb je 21 dagen na ontvangst de tijd om jouw aankoop te retourneren.
HOW TO RETURN
-
Grab your return card! In je pakket vind je een retourkaartje. Vul hier je naam en ordernummer op in, zodat wij jouw retour snel kunnen verwerken.
-
Pack it up! Stop je artikel(en) samen met het ingevulde retourkaartje in een stevige verpakking. Gebruik hiervoor bij voorkeur de originele verzenddoos of verzendzak.
-
Send it back! Stuur jouw pakket naar ons retouradres of breng het gezellig langs in onze winkel in Amersfoort. De directe retourverzendkosten zijn voor eigen rekening.
-
Money back! Zodra jouw retour bij ons binnen is en verwerkt is, streven we ernaar het bedrag binnen 3 dagen terug te betalen via de oorspronkelijke betaalmethode.
Retouradres
Roots Amersfoort
Krommestraat 24-26
3811 CC Amersfoort
Nederland
A FEW LITTLE RULES
-
Pas jouw items gerust, zoals je dat ook in onze winkel zou doen.
-
Retourneer artikelen ongedragen, ongewassen en met alle originele labels en prijskaartjes eraan.
-
Bewaar bij verzending altijd je verzendbewijs totdat jouw retour verwerkt is.
GOOD TO KNOW
Voor online aankopen geldt een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst. Binnen deze periode kun je zonder opgave van reden laten weten dat je van de aankoop afziet. Daarna heb je nog 14 dagen om de artikelen terug te sturen.
Ons retourkaartje maakt het verwerken van je retour makkelijker, maar is niet verplicht om gebruik te maken van je wettelijke herroepingsrecht. Je kunt je herroeping ook via een duidelijke verklaring aan ons doorgeven.
Retourneer je jouw volledige bestelling binnen het wettelijke herroepingsrecht? Dan ontvang je ook de oorspronkelijke standaardverzendkosten terug. Bij een gedeeltelijke retour worden deze niet terugbetaald.
De wettelijke terugbetaling vindt uiterlijk binnen 14 dagen na je herroepingsmelding plaats. We mogen wachten totdat we de artikelen hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je ze hebt teruggestuurd.
Onze aanvullende retourmogelijkheid tot 21 dagen laat je wettelijke rechten onveranderd.
NEED SOME HELP?
Vragen over je bestelling of retour? Stuur ons gerust een berichtje of kom gezellig langs in de winkel. We helpen je graag!